Sosyal medyaya 7/24 sağlık takibi
HANDE ATILGAN ANKARA -Şimdiki hedef ise sosyal medyadaki dezenformasyon risklerini erkenden tespit edip doğru bilgiyi hemen yaygınlaştırmak. Sağlığın Geliştirilmesi Genel Müdürü Kenan Volkan Demirel, Sağlıklı Çözüm’ün çalışmalarını Milliyet’e şöyle değerlendirdi:
50 kişilik operasyonel ekip
“Sağlık gündemi 7/24 kesintisiz izlenmekte. Sosyal medyada 200 anahtar kelimeyle içerik taraması yapılmakta. Kriz potansiyeli taşıyan içerikler; yayılma hızına ve risk düzeyine göre önceliklendirilerek iletişim aksiyonu belirlenmektedir. Teknolojik altyapısında SABİM Yazılım Sistemi ile çeşitli teknolojik çözümler kullanılmaktadır. Ekibimiz; iletişim ve sosyal medya alanlarında görev yapan 50 kişilik operasyonel bir kadrodan oluşmakta. Gerektiğinde vatandaşlarla doğrudan iletişim kurulmakta, ilgili kurumlarla koordinasyon sağlanmakta ve böylece doğru bilginin aktarılmasına yönelik süreçler yürütülmektedir.”
58 milyon paylaşım
Sağlıklı Çözüm, kuruluşundan bu yana 58 milyon 878 bin 697 dijital paylaşımı taradı. 237 bin 574 kullanıcıya sosyal medya kanallarından yorum veya özel mesaj yoluyla yanıt verildi; 198 bin 954 kullanıcıyla ALO 184 üzerinden birebir iletişim kuruldu. Ayrıca, “Sağlık Bilgi” paylaşımları 155 milyonun üzerinde görüntülenmeye ulaştı.
‘Sezgiyle değil veriyle’
Demirel, “Yanlış bilginin yayıldığı dijital alana müdahale edilmektedir. Bilim dışı iddialar ve mevzuata aykırı ürün satışları tespit edilerek ilgili kurumlara bildirilmektedir. Böylece gerektiğinde hukuki ve idari mekanizmalar da devreye alınmaktadır. Bunun yanında, Sağlıklı Bilgi çatısı altında sağlık okuryazarlığını destekleyen içerikler üretilmekte; erken tespit ve doğru bilginin doğrudan hedef kitleye ulaştırılmasını esas alan proaktif modelin sürdürülmesi hedeflenmekte. Sağlıklı Çözüm’ün operasyonu sezgisel değil, veriyle çalışan bir model üzerine kurulmuştur” dedi.
